軟文，顧名思義，是一篇軟文章，軟文指的是為了隱性(不暴露廣告的目標、沒有赤裸裸地推銷某一特定對象(產品品牌或銷售、企業形象、服務、危機公關、個人或想法等)而減少或不花錢)。也常被稱為隱藏廣告。

　　網絡上有兩個軟文的定義：一個是狹義上的軟文，另一個是廣義上的軟文。

　　1。狹義的軟文：指企業在報紙、雜志、網絡配體等宣傳載體上投入資金的純文本廣告，這是一個早期的定義，即所謂的付費文本廣告。

　　2.從廣義上講，軟文是指企業可以通過計劃在報紙、雜志或互聯網上發布的宣傳和解釋性文章，以提升其品牌形象和知名度，或促進其銷售。包括具體的新聞報道、行業評論文章、付費雜文廣告、經典案例分析等。

　　軟文有兩個特點：一是花錢少，或不花錢，當許多廣告被稱為軟文時，以廣告價格購買媒體版面，以長文字作宣傳，只能稱為廣告，不能算作軟文;第二個特點是“隱性”，只有少數大型企業的公關手稿才能做到這一點?！半[性”是軟文最重要的兩個特征之一。

　　軟文通常用于什么方面，軟文促進公司或企業產品的品牌推廣，產品銷售，企業形象，服務理念，消費者理念，企業領導，戰略意圖，產品思維，危機公關其他領域有重要角色。

　　當軟文在中國市場被使用時，沒有辦法驗證。可以說，自從中國開始停止市場經濟改革以來，就有了軟文，但當時并沒有被稱為軟文。

　　至今，軟文曾經鋪天蓋地，媒體有60%以上的內容中含有軟文或告白，讀者曾經分不清哪些是消息，哪些是軟文--隱性告白，依據我給客戶發軟文的教訓來瞅，中國所有的門戶網站都可以宣布軟文，新華社 央視網 被稱為國度的喉舌，也能夠發軟文宣揚，以是媒體的公正性、監督性也已經受到普遍質疑。

　　在1998年的時間，史玉{1}柱將“軟文”作為一種首要宣揚體式格局引入到保健品業，腦白金大獲勝利后，浩繁企業爭相仿照，可以說腦白金的成功很大部門的功績來自于軟文。如今，無論是傳統行業，如保健品、服裝、食品、房地產等，各個領域都在花錢做軟文廣告。當然，互聯網公司對軟文有著特殊的興趣，比如百度、美團、手握等等，大家都知道。這些公司花了一年時間處理數以千萬計的軟文廣告和在線公關，包括負面信息。

　　為什么這么多公司熱衷于軟文?由于軟文對企業網站品牌建設有著重要的作用，接下來我們就談軟文對企業網站的推廣作用和價值。

　　經由過程門戶網站宣布軟文，正當無效的向網民定向傳布品牌信息;依托門戶網站的權威性和門戶網站的公信力作為支撐點，逐步提高企業品牌的知名度、好感度、忠誠度!用較少的投資吸引潛在消費者的注意力，提升產品的銷售力和聲譽，提升網站品牌。在軟文的微妙影響下，我們可以實現產品的戰略戰術目的，引導消費者購買廣告。

　　此外，門戶網站新聞時效性長，可隨時作為企業宣傳的好材料，而門戶網站在搜索引擎中的劣勢是排名較高，在門戶網站上傳遞的信息在互聯網用戶搜索相關內容時容易檢索，而且經常被中小型網站轉載，博客和論壇，形成二次溝通，在提升公司品牌影響力方面發揮著重要作用!

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